Visitantes da Nova Equipotel 2009 se conscientizam sobre a importância de atender o hóspede surdo ou deficiente auditivo
Os visitantes do stand da Koller na Nova Equipotel 2009 se surpreenderam com os produtos destinados ao hóspede com deficiência auditiva ou surdo, pois a maioria não tinha ainda conhecimento da necessidade dos hotéis se adaptarem a um mercado de 5,7 milhões de pessoas no Brasil.
A empresa recebeu a visita de proprietários e gerentes de hotéis, profissionais diversos e estudantes dos cursos de hotelaria e turismo.
No stand, foi apresentado a necessidades de comunicação e sinalização que esse hóspede necessita como telefones para surdos nos quartos e área de eventos, Central de Reservas, relógios despertadores vibratórios além de sinalizadores luminosos que irão alertar sobre o toque da campainha, telefone e incêndio.
No Brasil, podemos destacar alguns hotéis pioneiros que já estão adaptados ao deficiente auditivo como NovoHotel Jaraguá, Hilton e Hotel Fazenda Campo dos Sonhos.