PRODUTOS E SOLUÇÕES PARA:

CALL CENTER
Central de Atendimento aos Surdos
Treinamento de Reciclagem

EMPRESAS, GOVERNO, BANCOS
Central de Atendimento aos Surdos
Telefone para Surdos TPS 01
Telefone para Surdos TPS 03

OPERADORAS
Telefone Público para Surdos TPS 01
Telefone Para Surdos TPS 03
Suporte para TPS

SURDOS
Despertador Vibratório Residencial
Despertador Vibratório Portátil

PROJETOS ESPECIAIS DE ACESSIBILIDADE PARA
Hotéis
Bancos
Redes Varejistas
Postos Rodovia

TRABALHE CONOSCO
Oportunidade para Instrutores de LIbras

Home ›Acessibilidade nos Bancos

Acessibilidade na rede bancária

Áreas de autoatendimento acessíveis

Atualmente grande parte das operações bancárias são realizadas nas áreas de auto-atendimento dos bancos, como saques, consulta de saldos, pedido de talão de cheques, transferências, pagamento de contas.

Com isso os clientes ganham rapidez e as equipes dos bancos acabam se concentrando em outras operações não possíveis nas ATMs.

Porém, muitas vezes, o cliente está realizando uma operação e acaba tendo alguma dúvida ou problema como o cartão ficar preso junto ao Caixa eletrônico.

E nessa situação, como o cliente surdo entrará em contato com o SAC?

Visando garantir o direito à comunicação, a Koller tem projetos de acessibilidade nas áreas de ATM, já implantados em grandes bancos como Real e Citibank, que inclui:

•Central de Atendimento ao Surdo para atendimento aos clientes.
•Telefones para Surdos para área de auto atendimento das agências, possbilitando que os clientes entrem em contato em casos de dúvidas, problemas com cartões, etc.

Catálogo em PDF

Voltar à página inicial